Opret forbindelse, når du konfigurerer din Windows 11 pc

På din Wi-Fi router i hjemmet

• Genstart modemmet, og Wi-Fi router derhjemme. Det hjælper med at oprette en ny forbindelse til din internetudbyder (ISP). Når du gør det, frakobles alle, der er har forbindelse til dit private Wi-Fi-netværk, midlertidigt. Trinnene, du tager for at genstarte modemmet og routeren, kan variere, men her er de generelle trin. Bemærk! Hvis du har et kabelmodem/En Wi-Fi-routerkombinationsenhed, skal du kun følge trinnene for den enkelte enhed.

  1. Tag strømkablet til den Wi-Fi router ud af stikkontakten.

  2. Træk strømkablet til modemmet ud af stikkontakten.
     
     Nogle modemmer har et reservebatteri. Hvis du trækker strømkablet til modemmet ud af stikkontakten, og dioderne forbliver tændte, skal du fjerne batteriet fra modemmet.

  3. Vent mindst 10 sekunder.
     
     Hvis du skulle fjerne batteriet fra modemmet, skal du sætte det i igen.

  4. Slut modemmet til stikkontakten igen. Dioderne på modemmet blinker. Vent på, at de holder op med at blinke.

  5. Slut routeren til stikkontakten igen.
     
     Vent et par minutter på, at modemmet og routeren tændes fuldt ud. Du kan som regel se, når de er klar, ved at kigge på statuslysene på de to enheder.

  6. Prøv at oprette forbindelse igen på din pc.

• Sørg for, at din Wi-Fi router er indstillet til at udsende netværksnavnet (SSID). Kontrollér dette, hvis dit Wi-Fi netværksnavn ikke vises på listen over tilgængelige netværk på din pc. Du kan få mere at vide om, hvordan du sikrer, at routeren udsender netværksnavnet, i dokumentationen til routeren.

På din pc

• Kontrollér, at den fysiske Wi-Fi-kontakt på din bærbare computer er slået til. Et indikatorlys viser normalt, når det er slået til. Ikke alle enheder har en fysisk Wi-Fi kontakt.

• Flyt tættere på din Wi-Fi router eller dit adgangspunkt. Dette er med til at sikre, at du er inden for rækkevidde af dit netværk derhjemme eller på arbejdet og kan hjælpe med at forbedre signalstyrken. Fem fulde signallinjer angiver den stærkeste forbindelse.

• Sørg for, at du har den korrekte adgangskode til Wi-Fi netværket. Dobbelttjek adgangskoden til dit Wi-Fi netværk, og bekræft, at du deltager i det korrekte netværk.

• Prøv at oprette forbindelse til et netværk på et andet frekvensbånd. Mange Wi-Fi routere udsender med to forskellige frekvensbånd: 2,4 GHz og 5 GHz. Disse kan vises som separate netværk på listen over tilgængelige Wi-Fi netværk på din pc. Hvis listen over tilgængelige Wi-Fi netværk omfatter både et 2,4 GHz-netværk og et 5 GHz-netværk, kan du prøve at oprette forbindelse til det andet netværk.

• Opret forbindelse til et andet Wi-Fi netværk. Hvis der er et andet Wi-Fi netværk, du har tillid til, kan du prøve at oprette forbindelse til det.

• Brug en kabelforbundet Ethernet-forbindelse. Hvis din pc har en Ethernet-port, skal du tilslutte et Ethernet-kabel og derefter sætte den anden ende i en Ethernet-port på routeren. Hvis din pc ikke har en Ethernet-port, men du vil prøve denne indstilling, kan du overveje at få en USB til Ethernet-adapter.

• Opret forbindelse til et mobilnetværk i stedet. Hvis din pc har en SIM-kortlæser eller indbygget eSIM, kan du prøve at oprette forbindelse til et mobilnetværk med din pc og se, om du kan få en internetforbindelse på den måde. Du kan finde flere oplysninger under Mobilindstillinger i Windows.

• Kontrollér og geninstaller driverne til Wi-Fi netværkskort (til erfarne brugere). Hvis der ikke vises nogen Wi-Fi netværk, når du konfigurerer din pc, og der vises en fejlmeddelelse, skal du muligvis geninstallere Wi-Fi drivere til netværkskortet. Sådan gør du:

  1. På en anden pc skal du downloade de nødvendige Wi-Fi netværkskortdrivere fra producentens websted.

  2. Pak driverne ud, og kopiér dem til et USB-flashdrev. .inf-filen skal være i roden af flashdrevet og ikke i undermapper.

     Bemærk!: Dette forudsætter, at dine drivere blev leveret i form af en komprimeret (zippet) mappe eller .ZIP fil. Hvis dine drivere blev leveret i form af en eksekverbar fil (eller .EXE) (eller hvis det er alt, hvad du ser, når du åbner .ZIP), skal du muligvis blot åbne filen for at installere driverne. Kontakt hardwareproducenten, hvis du har flere spørgsmål.

  3. På den pc, du konfigurerer, skal du sætte USB-flashdrevet i en USB-port på din pc.

  4. Tryk på Skift+F10 for at åbne et kommandolinjevindue fra installationen.

  5. Skriv diskpart, og tryk på Enter. Hvis du bliver bedt om det, skal du vælge Ja for at tillade det.

  6. Skriv list volume i det nye DiskPart-vindue, og tryk på Enter.
     
     Bemærk bogstavet på USB-drevet, som vises i kolonnen under Ltr.

  7. Tryk på Skift+F10 for at åbne et kommandolinjevindue fra installationen.

  8. Skriv pnputil /add-driver <USBDriveLetter>:\*.infi kommandoprompten, og tryk derefter på Enter. Den fulde kommando skal se sådan ud: pnputil /add-driver D:\*.inf
      

     Bemærk!: Udskift <USBDriveLetter>:\ med drevbogstavet for USB-flashdrevet, f.eks. D:\.

  9. Du skal muligvis søge efter enheder bagefter. Det gør du ved at skrive pnputil /scan-devicesved kommandoprompten og derefter trykke på Enter.

På en anden enhed

• Prøv at oprette forbindelse til det samme Wi-Fi netværk på en anden enhed. Hvis du kan oprette forbindelse, skyldes kilden til problemet sandsynligvis din enhed. Hvis du ikke kan oprette forbindelse til netværket på en enhed, kan det være et problem med din Wi-Fi router eller internetudbyder.

• Slå mobilt hotspot til på din telefon. Hvis du har et mobilt hotspot på din mobiltelefon som en del af dit dataabonnement, kan du bruge det til at oprette forbindelse til internettet på din Windows-enhed. Slå hotspottet til på telefonen, og derefter bør du kunne se hotspottet på listen over tilgængelige Wi-Fi netværk på din pc. Opret forbindelse til den, og angiv adgangskoden, hvis det er nødvendigt. Når du har forbindelse, kan du gå til netværksegenskaberne og angive netværket som forbrugsafregnet for at reducere dataforbruget, når du konfigurerer din pc.