Powiązane tematy
×
Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Jeśli masz problemy z Windows 11 na komputerze lub chcesz uzyskać nową kopię Windows 11 bez zaśmiecania starych plików lub aplikacji, możesz ponownie zainstalować Windows 11, aby spróbować rozwiązać problemy i przywrócić komputer do bardziej przejrzystego stanu.

Sprawdzanie miejsca na dysku

Jeśli komputer nie działa zgodnie z oczekiwaniami lub występują problemy z Windows 11, może to być spowodowane małą ilością miejsca na dysku. Przed ponownym zainstalowaniem Windows 11 spróbuj zwolnić miejsce na dysku, aby sprawdzić, czy to pomoże. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zwalnianie miejsca na dysku w systemie Windows.

Przed rozpoczęciem

Jeśli masz dane osobowe i pliki, które chcesz zapisać, przed rozpoczęciem ponownej instalacji Windows 11 wykonaj ich kopię zapasową na zewnętrznym dysku twardym, dysku USB, karcie SD lub w chmurze (na przykład w usłudze OneDrive).

Windows 11 musi zostać aktywowany po jego ponownym zainstalowaniu. Zazwyczaj dzieje się to automatycznie po przejściu do trybu online. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz "Aktywowanie po ponownym zainstalowaniu systemu Windows" w temacie Aktywowanie systemu Windows.

W Windows 11 musisz połączyć swoje konto Microsoft z licencją cyfrową Windows 11 na komputerze, aby można było ponownie aktywować system Windows. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz sekcję "Kojarzenie licencji systemu Windows z kontem Microsoft" w temacie Ponowne aktywowanie systemu Windows po zmianie sprzętowej.

Jeśli ponownie zainstalujesz Windows 11 po istotnej zmianie sprzętowej komputera (takiej jak wymiana płyty głównej), może ona nie być już aktywowana. Za pomocą narzędzia do rozwiązywania problemów z aktywacją możesz ponownie aktywować system Windows. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Korzystanie z narzędzia do rozwiązywania problemów z aktywacją.

Po ponownym zainstalowaniu Windows 11 musisz wybrać wersję systemu Windows zgodną z Twoją licencją cyfrową. Jeśli na przykład korzystasz z Windows 11 Home, musisz ponownie zainstalować Windows 11 Home.

Aby sprawdzić, której wersji systemu Windows używasz, przejdź do menu Start > Ustawienia > System > Informacje . Twoja wersja jest wymieniona w obszarze Specyfikacje systemu Windows.

Typy ponownej instalacji dla Windows 11

Poniższy wykres zawiera informacje o różnych opcjach, które można wybrać dla każdego typu ponownej instalacji, w tym o tym, co dzieje się z aplikacjami, plikami, danymi osobowymi i ile miejsca na dysku jest wymagane do ponownej instalacji. Ten wykres ułatwia wybranie opcji ponownej instalacji Windows 11.

Zalecamy, aby najpierw spróbować "Resetuj Windows 11", a następnie, w razie potrzeby, "Ponownie zainstaluj Windows 11 używającego nośnika instalacyjnego", a następnie, w razie potrzeby, spróbuj wykonać "Czystą instalację Windows 11 przy użyciu nośnika instalacyjnego".

Uwagi: 

  • Ponowne zainstalowanie Windows 11 przy użyciu nośnika instalacyjnego przy wyborze opcji "Nie zachowuj niczego" (czysta instalacja) spowoduje automatyczne włączenie zarezerwowanego miejsca do magazynowania, jeśli partycja, na którą ponownie instalujesz system Windows, ma rozmiar co najmniej 20 GB. Magazyn rezerwowy umożliwia wydzielenie miejsca na dysku do użycia przez aktualizacje, aplikacje, pliki tymczasowe i pamięci podręczne systemu, a tym samym usprawnienie codziennego działania komputera przez zapewnienie, że krytyczne funkcje systemu operacyjnego mają zawsze dostęp do miejsca na dysku.

  • W przypadku urządzeń z magazynem rezerwowym zresetowanie lub ponowne zainstalowanie systemu spowoduje najpierw użycie miejsca z magazynu rezerwowego przed użyciem pozostałego miejsca na dysku. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz artykuł Jak w systemie Windows działa magazyn rezerwowy.

Typ ponownej instalacji

Możliwe opcje ponownej instalacji

Co dzieje się z Twoimi aplikacjami

Co się dzieje z Twoimi danymi osobowymi przechowywanymi w obszarze \Użytkownicy

Co się dzieje z danymi przechowywanymi w innych folderach lub na innych dyskach

Wymagane miejsce na dysku

Resetowanie Windows 11

Zachowaj moje pliki 

Aplikacje niedostarczone z komputerem zostaną usunięte.

Zachowane

Zachowane

Średnie

Resetowanie Windows 11

Usuń wszystko 

Aplikacje niedostarczone z komputerem zostaną usunięte.

Usunięte

Usunięte

Niskie

Ponowne instalowanie Windows 11 przy użyciu nośnika instalacyjnego

Zachowaj wszystko (domyślnie)

Wszystkie aplikacje i ustawienia zostaną zachowane.

Zachowane

Zachowane

Wysoka

Ponowne instalowanie Windows 11 przy użyciu nośnika instalacyjnego

Zachowaj dane osobowe

Usunięto wszystkie aplikacje.

Zachowane

Zachowane

Średnie

Ponowne instalowanie Windows 11 przy użyciu nośnika instalacyjnego

Nie zachowuj niczego

Usunięto wszystkie aplikacje.

Usunięte

Usunięte

Niskie

Czysta instalacja Windows 11 przy użyciu nośnika instalacyjnego

NIE DOTYCZY

(Ta opcja ponownej instalacji usuwa i odtwarza wszystkie partycje dysku).

Usunięte

Usunięte

Usunięte

Bardzo niskie

Resetowanie Windows 11

Ta opcja przywróci urządzenie do stanu zbliżonego do tego, gdy zostało włączone po raz pierwszy. W zależności od wybranej opcji zostaną usunięte pliki osobiste i zainstalowane przez użytkownika programy. System Windows wykona wszystkie kroki automatycznie. Nie ma również konieczności użycia zewnętrznego urządzenia magazynującego. Zresetowanie urządzenia ma mniejszy wpływ niż opcja czystej instalacji, ale wymaga wystarczającej ilości miejsca na dysku.

Komputer można zresetować w obszarze Ustawienia lub z poziomu środowiska odzyskiwania systemu Windows (WinRE), do którego można uzyskać dostęp za pomocą ekranu logowania. Aby uzyskać instrukcje dotyczące resetowania Windows 11, zobacz Resetowanie lub ponowne instalowanie systemu Windows.

Jeśli komputer nie ma wystarczającej ilości miejsca, aby zresetować Windows 11, otrzymasz powiadomienie. W tym scenariuszu zwolnij dodatkowe miejsce lub wykonaj czynności opisane w następnej sekcji, aby ponownie zainstalować Windows 11.

Ponowne instalowanie Windows 11 przy użyciu nośnika instalacyjnego

Ta opcja służy do tworzenia nośnika instalacyjnego, za pomocą którego można całkowicie wyczyścić dysk i zainstalować nową kopię Windows 11. Ta opcja wymaga użycia zewnętrznego urządzenia magazynującego, np. dysku USB, i umożliwi wybranie elementów, które mają zostać zachowane podczas instalowania.  

Przed rozpoczęciem czynności upewnij się, że masz:

  • Połączenie internetowe

  • Zewnętrzne urządzenie magazynujące, takie jak dysk USB, karta SD lub zewnętrzny dysk twardy z co najmniej 8 GB wolnego miejsca.

Tworzenie nośnika instalacyjnego

Najpierw utwórz nośnik instalacyjny, który będzie używany do ponownej instalacji Windows 11. 

  1. Upewnij się, że wykonano kopię zapasową wszystkich plików na danym urządzeniu, i zapisano ją na zewnętrznym urządzeniu magazynującym, takim jak dysk USB, karta SD lub dysk zewnętrzny lub pliki zostały przekazane do usługi OneDrive.

    Uwaga: Jeśli do wykonania kopii zapasowej plików używasz zewnętrznego urządzenia magazynującego, upewnij się, że jest to inne urządzenie, niż to, na które pobierzesz nośnik instalacyjny systemu Windows 10.

  2. Pobierz nośnik instalacyjny Windows 11 na osobne zewnętrzne urządzenie magazynujące z co najmniej 8 GB dostępnego miejsca. W celu ukończenia pobierania cała zawartość na dysku zostanie usunięta. Przed przejściem dalej upewnij się więc, że dysk jest pusty. Oto, jak to zrobić:

    1. Na działającym komputerze przejdź do witryny internetowej pobierania oprogramowania firmy Microsoft i wybierz pozycję Pobierz narzędzie teraz.

    2. Po zakończeniu pobierania otwórz narzędzie z pulpitu, a następnie wybierz pozycję Tak , gdy zostanie wyświetlone pytanie, czy chcesz zezwolić aplikacji na wprowadzanie zmian na urządzeniu.

    3. Po wyświetleniu przewodnika konfiguracji Windows 11 zaakceptuj postanowienia licencyjne i umowy.

    4. Wybierz pozycję Utwórz nośnik instalacyjny (dysk flash USB, dysk DVD lub plik ISO) dla innego komputera, a następnie wybierz pozycję Dalej.

    5. Wybierz język, wersję i architekturę (64-bitową lub 32-bitową), a następnie wybierz opcję Dalej.

    6. Wybierz dysk flash USB, a następnie opcję Dalej.

    7. Wykonaj kroki tworzenia nośnika instalacyjnego, a następnie wybierz przycisk Zakończ.

Ponowne instalowanie Windows 11 za pomocą nośnika instalacyjnego

Podłącz utworzony nośnik instalacyjny do komputera i ponownie zainstaluj Windows 11. 

  1. Otwórz Eksplorator plików i wybierz dysk zawierający nośnik instalacyjny.

  2. W katalogu głównym dysku kliknij dwukrotnie plik setup.exe, a następnie wybierz pozycję Tak , gdy pojawi się pytanie, czy chcesz zezwolić aplikacji na wprowadzanie zmian na urządzeniu.

  3. Wybierz pozycję Zmień , aby określić, co zachować: wybierz jedną z następujących opcji, a następnie wybierz pozycję Dalej:

    • Zachowaj pliki osobiste i aplikacje — spowoduje zachowanie danych osobistych, aplikacji i ustawień.

    • Zachowaj tylko pliki osobiste — ustawienia i dane osobiste zostaną zachowane, ale wszystkie Twoje aplikacje zostaną usunięte.

    • Nie zachowuj niczego — spowoduje to usunięcie wszystkich aplikacji, ustawień i danych osobistych.

    Ostrzeżenie: Nie można cofnąć ponownej instalacji Windows 10. Pamiętaj, aby najpierw wykonać kopię zapasową plików, jeśli wybierzesz opcję Nie zachowuj niczego

  4. Na zakończenie wybierz pozycję Zainstaluj , aby rozpocząć ponowne instalowanie systemu Windows 11 na komputerze.

Twój komputer osobisty może kilkakrotnie uruchomić się ponownie podczas ponownego instalowania.

Czysta instalacja Windows 11 przy użyciu nośnika instalacyjnego

Ostrzeżenie: 

  • Czysta instalacja to zaawansowana opcja ułatwiająca rozpoczęcie pracy od nowa na urządzeniu. Zalecamy wykonanie poniższych kroków tylko, jeśli masz co do nich pewność. Aby uzyskać dodatkową pomoc, skontaktuj się z pomocą techniczną.

  • Spowoduje to usunięcie wszystkich plików osobistych, zainstalowanych aplikacji i sterowników, aplikacji i dostosowań od producenta komputera oraz zmian wprowadzonych w sekcji Ustawienia.

Ta opcja służy do tworzenia nośnika instalacyjnego, za pomocą którego można całkowicie wyczyścić dysk i zainstalować nową kopię Windows 11. Tej opcja wymaga użycia zewnętrznego urządzenia magazynującego, takie jak dysk USB, i może wymagać wykonania paru dodatkowych czynności, ale usunie wszystko, zapewniając najczystszą instalację. Ten typ czystej instalacji usuwa i odtwarza partycje systemowe. Usunięte zostaną wszystkie pliki osobiste na urządzeniu oraz partycja na dysku twardym używana jako dysk odzyskiwania.

Przed rozpoczęciem czynności upewnij się, że masz:

  • Połączenie internetowe

  • Zewnętrzne urządzenie magazynujące, takie jak dysk USB, karta SD lub zewnętrzny dysk twardy z co najmniej 8 GB wolnego miejsca

Tworzenie nośnika instalacyjnego

Najpierw utwórz nośnik instalacyjny, za pomocą którego wykonasz czystą instalację Windows 11. 

  1. Upewnij się, że wykonano kopię zapasową wszystkich plików na danym urządzeniu, i zapisano ją na zewnętrznym urządzeniu magazynującym, takim jak dysk USB, karta SD lub dysk zewnętrzny lub pliki zostały przekazane do usługi OneDrive.

    Uwaga: Jeśli do tworzenia kopii zapasowych plików używasz zewnętrznego urządzenia magazynujące, upewnij się, że jest ono inne niż to, którego będziesz używać do pobierania Windows 11 nośnika instalacyjnego.

  2. Pobierz Windows 11 nośnik instalacyjny na osobne zewnętrzne urządzenie magazynujące o rozmiarze 8 GB. W celu ukończenia pobierania cała zawartość na dysku zostanie usunięta. Przed przejściem dalej upewnij się więc, że dysk jest pusty. Oto, jak to zrobić:

    1. Na działającym komputerze przejdź do witryny internetowej pobierania oprogramowania firmy Microsoft i wybierz pozycję Pobierz narzędzie teraz.

    2. Po zakończeniu pobierania otwórz narzędzie z pulpitu, a następnie wybierz pozycję Tak , gdy zostanie wyświetlone pytanie, czy chcesz zezwolić narzędziu na wprowadzanie zmian na urządzeniu.

    3. Po wyświetleniu przewodnika konfiguracji Windows 11 zaakceptuj postanowienia licencyjne i umowy.

    4. Wybierz pozycję Utwórz nośnik instalacyjny (dysk flash USB, dysk DVD lub plik ISO) z innego komputera, a następnie wybierz pozycję Dalej.

    5. Wybierz język, wersję i architekturę (64-bitową lub 32-bitową).

    6. Wykonaj kroki tworzenia nośnika instalacyjnego, a następnie wybierz przycisk Zakończ.

Użycie nośnika instalacyjnego do wykonania czystej instalacji

Podłącz utworzony nośnik instalacyjny do komputera i wykonaj czystą instalację Windows 11. 

  1. Wybierz pozycję Start > Ustawienia  > System > Odzyskiwanie.

    Otwórz ustawienia odzyskiwania

  2. Obok pozycji Uruchamianie zaawansowane wybierz pozycję Uruchom ponownie teraz.

  3. Wybierz pozycję Użyj urządzenia, a następnie wybierz urządzenie odpowiadające używanemu zewnętrznemu urządzeniu magazynującemu.

    Uwaga: Jeśli opcja Użyj urządzenia nie jest dostępna, odwiedź witrynę internetową producenta urządzenia, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat rozruchu z dysku flash USB.

  4. Po wyświetleniu pierwszego ekranu systemu Windows wybierz opcje najlepiej odpowiadające Twoim potrzebom, a następnie wybierz pozycję Dalej.

  5. Wybierz opcję Zainstaluj teraz, a następnie zaznacz pole wyboru Akceptuję. Wybierz pozycję Dalej, a następnie wybierz pozycję Niestandardowe: Zainstaluj tylko system Windows (zaawansowane). Na urządzeniu będzie teraz wyświetlana lista dysków i partycji. Jeśli jest wyświetlanych wiele dysków, musisz usunąć tylko wszystkie partycje z dysku, na którym chcesz zainstalować system Windows.

  6. Zaznacz każdy dysk/partycję na liście i wybierz polecenie Usuń. Gdy zostanie wyświetlone powiadomienie Instalatora systemu Windows, wybierz pozycję OK.

  7. Wykonaj krok 5 dla każdego dysku na liście, z wyjątkiem tego z informacją Nieprzydzielone miejsce. Gdy skończysz, powinien zostać jedynie Dysk 0 Nieprzydzielone miejsce.

  8. Wybierz pozycję Dalej.

  9. Na ekranie konfiguracji systemu Windows zostanie wyświetlony ekran Instalowanie systemu Windows. Po zakończeniu instalacji urządzenie uruchomi się ponownie. W takim przypadku możesz uruchomić je z zewnętrznego urządzenia magazynującego. Jeśli początkowy ekran Instalatora systemu Windows wyświetla prośbę o wybranie języka/układu klawiatury, usuń zewnętrzne urządzenie magazynujące z urządzenia i wybierz opcję OK. Twoje urządzenie zostanie uruchomione ponownie.

  10. Po zakończeniu instalacji i ponownym uruchomieniu urządzenia, wybierz preferencje i ustawienia urządzenia.

Jeśli masz problemy z systemem Windows 10 na komputerze lub chcesz mieć świeżą kopię systemu Windows 10 bez zbędnych starych plików lub aplikacji, możesz ponownie zainstalować system Windows 10, aby spróbować naprawić problemy i przywrócić komputer do bardziej uporządkowanego stanu.

Sprawdzanie miejsca na dysku

Jeśli komputer nie działa zgodnie z oczekiwaniami lub jeśli występują problemy z systemem Windows 10, może to być spowodowane brakiem miejsca na dysku. Przed wykonaniem czynności w celu ponownego zainstalowania systemu Windows 10 najpierw zwolnij miejsce na dysku i sprawdź, czy to pomoże. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zwalnianie miejsca na dysku w systemie Windows.

Przed rozpoczęciem

Jeśli masz dane osobowe i pliki, które chcesz zachować,, utwórz ich kopię zapasową na zewnętrznym dysku twardym, pamięci USB, karcie SD lub w chmurze (na przykład w usłudze OneDrive) zanim rozpoczniesz ponowne instalowanie systemu Windows 10.

System Windows 10 musi zostać aktywowany po jego ponownym zainstalowaniu. Zazwyczaj dzieje się to automatycznie po przejściu do trybu online. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz "Aktywowanie po ponownym zainstalowaniu Windows 10" w temacie Aktywowanie systemu Windows.

Uwaga: Jeśli system Windows 10 aktywowano na urządzeniu po uaktualnieniu z systemu Windows 7 lub Windows 8.1, masz licencję cyfrową na system Windows 10, która umożliwia jego automatyczne aktywowanie po jego ponownym zainstalowaniu. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz "Aktywowanie po ponownym zainstalowaniu Windows 10" w temacie Aktywowanie systemu Windows.

W systemie Windows 10 (wersja 1607 lub nowsza) musisz połączyć swoje konto Microsoft z licencją cyfrową systemu Windows 10 na komputerze przed ponowną aktywacją systemu Windows. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz sekcję "Kojarzenie licencji Windows 10 z kontem Microsoft" w temacie Ponowne aktywowanie systemu Windows po zmianie sprzętowej.

Jeśli system Windows 10 zostanie ponownie zainstalowany po dokonaniu istotnej zmiany sprzętowej w komputerze (takiej jak wymiana płyty głównej), może on utracić stan aktywacji. Jeśli przed zmianą sprzętową był używany system Windows 10 (wersja 1607), możesz użyć narzędzia do rozwiązywania problemów z aktywacją, aby ponownie aktywować system Windows. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Korzystanie z narzędzia do rozwiązywania problemów z aktywacją.

Uwaga: Jeśli nie korzystasz z Windows 10 przed wprowadzeniem zmiany sprzętowej lub jeśli narzędzie do rozwiązywania problemów nie może ponownie aktywować systemu Windows, skontaktuj się z pomocą techniczną.

W przypadku ponownego instalowania systemu Windows 10 musisz wybrać wersję systemu Windows zgodną z Twoją licencją cyfrową. Jeśli na przykład używasz systemu Windows 10 Home, ponownie musisz zainstalować system Windows 10 Home.

Typy ponownej instalacji systemu Windows 10

Poniższy wykres zawiera informacje o różnych opcjach, które można wybrać dla każdego typu ponownej instalacji, w tym o tym, co dzieje się z aplikacjami, plikami, danymi osobowymi i ile miejsca na dysku jest wymagane do ponownej instalacji. Ten wykres ułatwia wybranie opcji ponownej instalacji Windows 10.

Zalecamy, aby najpierw spróbować "Resetuj Windows 10", a następnie, w razie potrzeby, "Ponownie zainstaluj Windows 10 używającego nośnika instalacyjnego", a następnie, w razie potrzeby, spróbuj wykonać "Czystą instalację Windows 10 przy użyciu nośnika instalacyjnego".

Uwagi: 

  • Począwszy od Aktualizacja systemu Windows 10 z maja 2019 (wersja 1903), ponowne zainstalowanie Windows 10 przy użyciu nośnika instalacyjnego przy jednoczesnym wybraniu opcji "Nie zachowuj niczego" (czysta instalacja) spowoduje automatyczne włączenie zarezerwowanego miejsca do magazynowania, jeśli partycja, na którą ponownie instalujesz system Windows, ma rozmiar co najmniej 20 GB. Magazyn rezerwowy umożliwia wydzielenie miejsca na dysku do użycia przez aktualizacje, aplikacje, pliki tymczasowe i pamięci podręczne systemu, a tym samym usprawnienie codziennego działania komputera przez zapewnienie, że krytyczne funkcje systemu operacyjnego mają zawsze dostęp do miejsca na dysku.

  • W przypadku urządzeń z magazynem rezerwowym zresetowanie lub ponowne zainstalowanie systemu spowoduje najpierw użycie miejsca z magazynu rezerwowego przed użyciem pozostałego miejsca na dysku. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz artykuł Jak w systemie Windows 10 działa magazyn rezerwowy.

Typ ponownej instalacji

Możliwe opcje ponownej instalacji

Co dzieje się z Twoimi aplikacjami

Co się dzieje z Twoimi danymi osobowymi przechowywanymi w obszarze \Użytkownicy

Co się dzieje z danymi przechowywanymi w innych folderach lub na innych dyskach

Wymagane miejsce na dysku

Resetowanie ustawień systemu Windows 10

Zachowaj moje pliki 

Aplikacje niedostarczone z komputerem zostaną usunięte.

Zachowane

Zachowane

Średnie

Resetowanie ustawień systemu Windows 10

Usuń wszystko 

Aplikacje niedostarczone z komputerem zostaną usunięte.

Usunięte

Usunięte

Niskie

Ponowne instalowanie systemu Windows 10 przy użyciu nośnika instalacyjnego

Zachowaj wszystko (domyślnie)

Wszystkie aplikacje i ustawienia zostaną zachowane.

Zachowane

Zachowane

Wysoka

Ponowne instalowanie systemu Windows 10 przy użyciu nośnika instalacyjnego

Zachowaj dane osobowe

Usunięto wszystkie aplikacje.

Zachowane

Zachowane

Średnie

Ponowne instalowanie systemu Windows 10 przy użyciu nośnika instalacyjnego

Nie zachowuj niczego

Usunięto wszystkie aplikacje.

Usunięte

Usunięte

Niskie

Zainstaluj czysty system Windows 10 za pomocą nośnika instalacyjnego

NIE DOTYCZY

(Ta opcja ponownej instalacji usuwa i odtwarza wszystkie partycje dysku).

Usunięte

Usunięte

Usunięte

Bardzo niskie

Resetowanie ustawień systemu Windows 10

Ta opcja przywróci urządzenie do stanu zbliżonego do tego, gdy zostało włączone po raz pierwszy. W zależności od wybranej opcji zostaną usunięte pliki osobiste i zainstalowane przez użytkownika programy. System Windows wykona wszystkie kroki automatycznie. Nie ma również konieczności użycia zewnętrznego urządzenia magazynującego. Zresetowanie urządzenia ma mniejszy wpływ niż opcja czystej instalacji, ale wymaga wystarczającej ilości miejsca na dysku.

Komputer można zresetować w obszarze Ustawienia lub z poziomu środowiska odzyskiwania systemu Windows (WinRE), do którego można uzyskać dostęp za pomocą ekranu logowania. Aby uzyskać instrukcje dotyczące resetowania Windows 10, zobacz Resetowanie lub ponowne instalowanie systemu Windows.

Jeśli komputer nie ma wystarczającej ilości miejsca na zresetowanie ustawień systemu Windows 10, otrzymasz powiadomienie. W tym scenariuszu zwolnij dodatkowe miejsce na dysku lub wykonaj kroki opisane w kolejnej sekcji w celu ponownej instalacji Windows 10.

Ponowne instalowanie systemu Windows 10 przy użyciu nośnika instalacyjnego

Ta opcja użyje narzędzia, aby utworzyć nośnik instalacyjny, za pomocą którego można całkowicie wymazać dysk i zainstalować świeżą kopię systemu Windows 10. Ta opcja wymaga użycia zewnętrznego urządzenia magazynującego, np. dysku USB, i umożliwi wybranie elementów, które mają zostać zachowane podczas instalowania.  

Przed rozpoczęciem czynności upewnij się, że masz:

  • Połączenie internetowe

  • Zewnętrzne urządzenie magazynujące, takie jak dysk USB, karta SD lub zewnętrzny dysk twardy z co najmniej 8 GB wolnego miejsca.

Tworzenie nośnika instalacyjnego

Najpierw utwórz nośnik instalacyjny, którego użyjesz do ponownego zainstalowania systemu Windows 10. 

  1. Upewnij się, że wykonano kopię zapasową wszystkich plików na danym urządzeniu, i zapisano ją na zewnętrznym urządzeniu magazynującym, takim jak dysk USB, karta SD lub dysk zewnętrzny lub pliki zostały przekazane do usługi OneDrive.

    Uwaga: Jeśli do wykonania kopii zapasowej plików używasz zewnętrznego urządzenia magazynującego, upewnij się, że jest to inne urządzenie, niż to, na które pobierzesz nośnik instalacyjny systemu Windows 10.

  2. Pobierz nośnik instalacyjny systemu Windows 10 na osobne zewnętrzne urządzenie magazynujące z co najmniej 8 GB wolnego miejsca. W celu ukończenia pobierania cała zawartość na dysku zostanie usunięta. Przed przejściem dalej upewnij się więc, że dysk jest pusty. Oto, jak to zrobić:

    1. Na działającym komputerze przejdź do witryny internetowej pobierania oprogramowania firmy Microsoft i wybierz pozycję Pobierz narzędzie teraz.

    2. Po zakończeniu pobierania otwórz narzędzie z pulpitu, a następnie wybierz pozycję Tak , gdy zostanie wyświetlone pytanie, czy chcesz zezwolić aplikacji na wprowadzanie zmian na urządzeniu.

    3. Gdy pojawi się przewodnik konfiguracji systemu Windows 10, zaakceptuj postanowienia licencyjne i umowy.

    4. Wybierz pozycję Utwórz nośnik instalacyjny (dysk flash USB, dysk DVD lub plik ISO) dla innego komputera, a następnie wybierz pozycję Dalej.

    5. Wybierz język, wersję i architekturę (64-bitową lub 32-bitową), a następnie wybierz opcję Dalej.

    6. Wybierz dysk flash USB, a następnie opcję Dalej.

    7. Wykonaj kroki tworzenia nośnika instalacyjnego, a następnie wybierz przycisk Zakończ.

Ponowne instalowanie systemu Windows 10 na komputerze za pomocą nośnika instalacyjnego

Podłącz utworzony nośnik instalacyjny do komputera i ponownie zainstaluj system Windows 10. 

  1. Otwórz Eksplorator plików i wybierz dysk zawierający nośnik instalacyjny.

  2. W katalogu głównym dysku kliknij dwukrotnie plik setup.exe, a następnie wybierz pozycję Tak , gdy pojawi się pytanie, czy chcesz zezwolić aplikacji na wprowadzanie zmian na urządzeniu.

  3. Wybierz pozycję Zmień, aby określić, co zachować: wybierz jedną z następujących opcji, a następnie wybierz pozycję Dalej:

    • Zachowaj pliki osobiste i aplikacje — spowoduje zachowanie danych osobistych, aplikacji i ustawień.

    • Zachowaj tylko pliki osobiste — ustawienia i dane osobiste zostaną zachowane, ale wszystkie Twoje aplikacje zostaną usunięte.

    • Nie zachowuj niczego — spowoduje to usunięcie wszystkich aplikacji, ustawień i danych osobistych.

    Ostrzeżenie: Nie można cofnąć ponownej instalacji Windows 10. Pamiętaj, aby najpierw wykonać kopię zapasową plików, jeśli wybierzesz opcję Nie zachowuj niczego .

  4. Aby zakończyć, wybierz opcję Zainstaluj, aby rozpocząć ponowne instalowanie systemu Windows 10 na komputerze.

Twój komputer osobisty może kilkakrotnie uruchomić się ponownie podczas ponownego instalowania.

Zainstaluj czysty system Windows 10 za pomocą nośnika instalacyjnego

Ostrzeżenie: 

  • Czysta instalacja to zaawansowana opcja ułatwiająca rozpoczęcie pracy od nowa na urządzeniu. Zalecamy wykonanie poniższych kroków tylko, jeśli masz co do nich pewność. Aby uzyskać dodatkową pomoc, skontaktuj się z pomocą techniczną.

  • Spowoduje to usunięcie wszystkich plików osobistych, zainstalowanych aplikacji i sterowników, aplikacji i dostosowań od producenta komputera oraz zmian wprowadzonych w sekcji Ustawienia.

Ta opcja użyje narzędzia, aby utworzyć nośnik instalacyjny, za pomocą którego można całkowicie wymazać dysk i zainstalować świeżą kopię systemu Windows 10. Tej opcja wymaga użycia zewnętrznego urządzenia magazynującego, takie jak dysk USB, i może wymagać wykonania paru dodatkowych czynności, ale usunie wszystko, zapewniając najczystszą instalację. Ten typ czystej instalacji usuwa i odtwarza partycje systemowe. Usunięte zostaną wszystkie pliki osobiste na urządzeniu oraz partycja na dysku twardym używana jako dysk odzyskiwania.

Przed rozpoczęciem czynności upewnij się, że masz:

  • Połączenie internetowe

  • Zewnętrzne urządzenie magazynujące, takie jak dysk USB, karta SD lub zewnętrzny dysk twardy z co najmniej 8 GB wolnego miejsca

Tworzenie nośnika instalacyjnego

Najpierw utwórz nośnik instalacyjny, którego użyjesz do wykonania czystej instalacji systemu Windows 10. 

  1. Upewnij się, że wykonano kopię zapasową wszystkich plików na danym urządzeniu, i zapisano ją na zewnętrznym urządzeniu magazynującym, takim jak dysk USB, karta SD lub dysk zewnętrzny lub pliki zostały przekazane do usługi OneDrive.

    Uwaga: Jeśli do wykonania kopii zapasowej plików używasz zewnętrznego urządzenia magazynującego, upewnij się, że jest to inne urządzenie, niż to, na które pobierzesz nośnik instalacyjny systemu Windows 10.

  2. Pobierz nośnik instalacyjny systemu Windows 10 na osobne zewnętrzne urządzenie magazynującego o rozmiarze 8 GB. W celu ukończenia pobierania cała zawartość na dysku zostanie usunięta. Przed przejściem dalej upewnij się więc, że dysk jest pusty. Oto, jak to zrobić:

    1. Na działającym komputerze przejdź do witryny internetowej pobierania oprogramowania firmy Microsoft i wybierz pozycję Pobierz narzędzie teraz.

    2. Po zakończeniu pobierania otwórz narzędzie z pulpitu, a następnie wybierz pozycję Tak , gdy zostanie wyświetlone pytanie, czy chcesz zezwolić narzędziu na wprowadzanie zmian na urządzeniu.

    3. Gdy pojawi się przewodnik konfiguracji systemu Windows 10, zaakceptuj postanowienia licencyjne i umowy.

    4. Wybierz pozycję Utwórz nośnik instalacyjny (dysk flash USB, dysk DVD lub plik ISO) z innego komputera, a następnie wybierz pozycję Dalej.

    5. Wybierz język, wersję i architekturę (64-bitową lub 32-bitową).

    6. Wykonaj kroki tworzenia nośnika instalacyjnego, a następnie wybierz przycisk Zakończ.

Użycie nośnika instalacyjnego do wykonania czystej instalacji

Podłącz utworzony nośnik instalacyjny do komputera i wykonaj czystą instalację systemu Windows 10.  

  1. Wybierz przycisk Start , a następnie wybierz pozycję Ustawienia > Aktualizuj & Zabezpieczenia > Odzyskiwanie .

    Otwórz ustawienia odzyskiwania

  2. W obszarze Uruchamianie zaawansowane wybierz pozycję Uruchom ponownie teraz.

  3. Wybierz pozycję Użyj urządzenia, a następnie wybierz urządzenie odpowiadające używanemu zewnętrznemu urządzeniu magazynującemu.

    Uwaga: Jeśli opcja Użyj urządzenia nie jest dostępna, odwiedź witrynę internetową producenta urządzenia, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat rozruchu z dysku flash USB.

  4. Po wyświetleniu pierwszego ekranu systemu Windows wybierz opcje najlepiej odpowiadające Twoim potrzebom, a następnie wybierz pozycję Dalej.

  5. Wybierz opcję Zainstaluj teraz, a następnie zaznacz pole wyboru Akceptuję. Wybierz pozycję Dalej, a następnie wybierz pozycję Niestandardowe: Zainstaluj tylko system Windows (zaawansowane). Na urządzeniu będzie teraz wyświetlana lista dysków i partycji. Jeśli jest wyświetlanych wiele dysków, musisz usunąć tylko wszystkie partycje z dysku, na którym chcesz zainstalować system Windows.

  6. Zaznacz każdy dysk/partycję na liście i wybierz polecenie Usuń. Gdy zostanie wyświetlone powiadomienie Instalatora systemu Windows, wybierz pozycję OK.

  7. Wykonaj krok 5 dla każdego dysku na liście, z wyjątkiem tego z informacją Nieprzydzielone miejsce. Gdy skończysz, powinien zostać jedynie Dysk 0 Nieprzydzielone miejsce.

  8. Wybierz pozycję Dalej.

  9. Na ekranie konfiguracji systemu Windows zostanie wyświetlony ekran Instalowanie systemu Windows. Po zakończeniu instalacji urządzenie uruchomi się ponownie. W takim przypadku możesz uruchomić je z zewnętrznego urządzenia magazynującego. Jeśli początkowy ekran Instalatora systemu Windows wyświetla prośbę o wybranie języka/układu klawiatury, usuń zewnętrzne urządzenie magazynujące z urządzenia i wybierz opcję OK. Twoje urządzenie zostanie uruchomione ponownie.

  10. Po zakończeniu instalacji i ponownym uruchomieniu urządzenia, wybierz preferencje i ustawienia urządzenia.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Znajdź rozwiązania typowych problemów lub uzyskaj pomoc od agenta pomocy technicznej.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×